Kunstvoll. Köstlich. 

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? 

 

Du kannst Deine Bestellung ganz einfach per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website aufgeben. Für Hochzeitstorten und größere Aufträge empfehlen wir, frühzeitig Kontakt aufzunehmen, um alle Details in Ruhe besprechen zu können.

 

• Welche Informationen benötigst Du für eine Bestellung? Damit ich Deine Bestellung optimal umsetzen kann, benötige ich folgende Informationen:

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• Art der Mehlspeise oder Torte

• Geschmack und Füllung

• Designwünsche oder Inspirationen

• Anzahl der benötigten Portionen

• Lieferdatum und -adresse

• Besondere Anforderungen (z.B. Allergien)

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• Wie lange im Voraus sollte ich bestellen? 

 

Für Hochzeitstorten und größere Veranstaltungen bitte mindestens 3 Monate im Voraus bestellen. Für kleinere Bestellungen reichen in der Regel 1-2 Wochen. Bei kurzfristigen Anfragen setze Dich am besten direkt mit mir in Verbindung.

 

• Kann ich eine Verkostung vereinbaren? 

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Auf Wunsch arrangiere ich eine Verkostung, bei der du und deine Begleitung verschiedene Geschmacksrichtungen und Füllungen probieren könnt. Es gibt 2x jährlich die Möglichkeit eine Probebox abzuholen, ich würde bitten den Termin meiner Website bzw. den social Media Kanälen zu entnehmen. Bei Interesse sende ich natürlich auch gerne die Termine zu.

 

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• Verwendest Du regionale Zutaten?

 

Ja, ich lege großen Wert auf die Verwendung regionaler und saisonaler Zutaten. Dadurch kann ich höchste Qualität und Frische garantieren und gleichzeitig die heimischen Produzenten unterstützen.

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• Hast Du besondere Angebote für Allergiker oder spezielle Diäten?

 

Ja, ich biete auch glutenfreie, laktosefreie und vegane Optionen an. Bitte teile mir Deine speziellen Anforderungen bei der Bestellung mit, damit ich Deine Wünsche berücksichtigen kann.

 

• Kann ich auch als Firma oder Lokal bei Dir bestellen?

 

Ja, ich fertige individuelle süße Kreationen für Firmen und lokale Betriebe an. Ob für regelmäßige Lieferungen, spezielle Events oder besondere Anlässe – ich freue mich darauf, Deine Wünsche umzusetzen. Auch das Stadtcafé Voitsberg wird weiterhin mit meinen handgefertigten Leckereien beliefert.

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• Wie transportiere/lagere ich  eine Torte?

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Wenn du die Torte bei mir abholst , verpacke ich sie in einer Schachtel . Je nach Höhe der Torte wird ein Deckel verwendet oder nicht . Sorge bei der Abholung dafür dass du genügend Platz zur Verfügung hast und die Torte einen rutschfesten Stand hat. Am besten du verwendest eine rutschfeste Matte entweder im Fußraum oder im Kofferraum (Sitze sind nicht geeignet). Bitte schalte die Klimaanlage ein , vermeide Sonneneinstrahlung- vor allem im Sommer.

Vermeide abrupte Fahrmanöver.

Alle meine Produkte/Erzeugnisse (bis auf Kekse/Kuchen) müssen bei 2-6 Grad gekühlt werden und sollten daher nach dem Transport direkt in die Kühlung. Bei längeren Autofahrten setze dich mit mir in Verbindung- gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung.

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• Bietest du auch Lieferungen an?

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Ja, ich biete einen Lieferservice an. Am Tag Deiner Veranstaltung wird die Torte pünktlich an die vereinbarte Adresse geliefert und fachgerecht aufgebaut. So kannst Du Dich ganz auf Deinen besonderen Tag konzentrieren.

Lieferbedingungen werden detailliert im Zuge der Bestellung besprochen.

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• Was kostet eine Torte?

Der Preis einer Torte setzt sich aus dem Grundpreis der gewünschten Torte fest und richtet sich nach Größe, Zeit/ Gestaltungsaufwand, Design.

Jede Motiv- und Anlasstorte wird individuell gefertigt. Die Kosten der einzelnen Torten unterscheiden sich wesentlich durch den Aufwand (Tortentopper, Modellierungen, Fondantdruck, frische Schnittblumen uvm.) .Kleine Torten sind daher nicht immer günstiger da der Aufwand fast immer gleich bleibt (bei der Dekoration).

Bei Interesse schicke ich gerne ein passendes Angebot weiter.

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• Welche Zahlungsmethoden akzeptierst Du?

 

Bar oder per Überweisung. Ab einer Bestellsumme von € 100 ist eine Anzahlung von 50 % erforderlich.

Die genauen Zahlungsdetails klären wir im persönlichen Gespräch.

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Solltest Du weitere Fragen haben oder eine Bestellung aufgeben wollen, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

 

Ich freue mich darauf, Deine süßen Träume wahr werden zu lassen!

 

Deine Tanja Uhl